LA ROUE DE LA CHANCE: REGLEMENT

Du 15 au 31 mars 2025, La Porte des Secrets vous organise La Roue de la Chance. Il s’agit d’un jeu gratuit disponible uniquement en ligne depuis le site https://la-portedessecrets.fr/.

Comment participer ?

  • Rendez-vous sur le site https://la-portedessecrets.fr/
  • Renseignez votre nom (facultatif) ainsi que votre adresse email (obligatoire).
  • Chaque jour, vous pouvez tourner une fois la Roue de la Chance et peut être gagner une remise ou un cadeau à valoir si votre prochaine commande.
  • Lorsque vous gagnez, vous recevez un email à l’adresse que vous avez indiqué avec les détails de votre gain.

QUELS SONT LES PRIX A GAGNER ?

  • Des bons de réduction de 5% et 10% à valoir sur votre prochaine commande

Utilisable une seule fois pour toute commande d’un montant minimum de 25 €, hors produits des catégories Librairie ésotérique, et Tarots & Oracles passée avant le 1er avril 2025.

  • Des bons de réduction d’une valeur 8 € à valoir sur votre prochaine commande

Utilisable une seule fois pour toute commande d’un montant minimum de 25 €, hors produits des catégories Librairie ésotérique, et Tarots & Oracles passée avant le 1er avril 2025.

  • 1 pierre roulée de votre choix offerte

Une pierre roulée d’un montant maximum de 7 € offerte parmi les produits disponibles dans la catégorie Pierres roulées  pour toute commande d’un montant minimum de 25 €, hors produits des catégories Librairie ésotérique, et Tarots & Oracles passée avant le 1er avril 2025.

  • 1 encens de votre choix offert

Un encens d’un montant maximum de 7 € offert parmi les produits disponibles dans la catégorie Encens pour toute commande d’un montant minimum de 25 €, hors produits des catégories Librairie ésotérique, et Tarots & Oracles passée avant le 1er avril 2025.

COMMENT RÉCUPÉRER MON GAIN ?

Vous recevez un email de confirmation à l’adresse que vous avez indiqué lors de votre participation contenant les détails de votre gain.

Cet e-mail contient un code promo à appliquer sur votre panier lorsque vous validez votre commande.

Si votre panier respecte les conditions d’obtention du prix, la remise est affichée dans l’encart Total panier.

Dans le cas contraire, si votre panier ne respecte pas les condition d’obtention, une notification est affichée sur la page.

Gain 1 pierre roulée : Ajoutez une pierre roulée de votre choix (valeur max 7 €) dans votre panier puis appliquez le code promo. La réduction s’applique et le montant de la pierre roulée est retranché du total de votre panier.

Gain 1 encens : Ajoutez un encens de votre choix (valeur max 7€) dans votre panier puis appliquez le code promo. La réduction s’applique et le montant de l’encens est retranché du total de votre panier.

FAQ

  • Je n’arrive pas à tourner la roue de la chance sur le site 

Envoyez un email à contact@la-portedessecrets.fr en précisant la date et l’heure de votre visite, ainsi que l’adresse email renseignée dans le formulaire.
Si vous avez un message d’erreur, merci de nous transmettre une capture d’écran ou une photo de la page affichant l’erreur.

  • La Roue de la Chance n’apparait pas sur le site

Vous pouvez tourner la Roue de la Chance une fois par jour : 24 heures entre chaque tentative.
Si vous avez fermé la Roue de la Chance avant de la tourner par erreur, attendez 5 minutes puis actualisez la page du site.
Si la Roue de la Chance n’apparait toujours pas, il se peut que votre navigateur internet ne soit pas compatible, suivez les instructions suivantes :

  1. Vérifiez que votre navigateur (Chrome, Edge, Firefox) est à jour.
  2. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez votre connexion internet
  3. Utilisez un autre navigateur

Si vous avez suivi ces instructions et que la roue n’apparait toujours pas, envoyez un email à contact@la-portedessecrets.fr nous vous proposerons éventuellement un lien Teams pour analyser le problème avec notre technicien.

  • Je n’arrive pas à appliquer le code promo / je n’arrive pas à récupérer mon gain

Vérifiez que vous avez reçu l’email de confirmation de votre gain. Vérifiez votre dossier Spam/Courriers indésirables.
Envoyez un email à contact@la-portedessecrets.fr en précisant la date et l’heure de votre gain, ainsi que le contenu du panier sur lequel vous avez appliqué le code promo.

  • Je n’ai pas reçu l’email de confirmation de mon gain

Vérifiez que vous avez reçu l’email de confirmation de votre gain. Vérifiez votre dossier Spam/Courriers indésirables.
Envoyez un email à contact@la-portedessecrets.fr en précisant la date et l’heure de votre visite, ainsi que l’adresse email renseignée dans le formulaire.